解決好物業(yè)管理及服務(wù)的問題是樓宇自控系統(tǒng)實施的必要保障。目前國內(nèi)的物業(yè)管理尚未全部進(jìn)入專業(yè)化、集約化的經(jīng)營方式，且物業(yè)管理人員專業(yè)技術(shù)能力不強(qiáng)，維持樓宇自控系統(tǒng)的正常運行比較困難。如有些物業(yè)管理人員根本不懂得計算機(jī)操作和現(xiàn)代信息管理，無法對樓宇自控系統(tǒng)進(jìn)行操作和管理。因此，要努力提高物管人員的技術(shù)水平，使其經(jīng)過培訓(xùn)熟練掌握各子系統(tǒng)的性能、特征，保證系統(tǒng)良好運行，使各項功能得以充分發(fā)揮和使用，使物業(yè)管理通過高科技獲得服務(wù)增值。另外要對用戶業(yè)主進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使用戶對智能裝置運用自如。否則，樓宇自控系統(tǒng)只能是形同虛設(shè)。