一、如何吸引客戶?
1、新開業(yè)的嬰兒游泳館可以印刷名片,名片以游泳館的主營項(xiàng)目,室內(nèi)環(huán)境以及優(yōu)惠,聯(lián)系方式,地址為主。名片發(fā)放到婦嬰中心門前,不僅對(duì)新媽媽發(fā),還要對(duì)孕婦發(fā),還有就是社區(qū)寶寶打預(yù)防針的地方,是寶寶媽媽較集中的場(chǎng)所,也是您較好的宣傳場(chǎng)所。就是考慮您的消費(fèi)人群在哪里,就到哪里發(fā)。名片般的費(fèi)用不高,而且收到名片的也都保存的。般發(fā)名片信息反饋是較快的,有的當(dāng)天就會(huì)有電話咨詢。發(fā)了名片后較重要就是接電話的人,定要把主營業(yè)務(wù)說清楚。話術(shù)水平就要較好些。這個(gè)是決定潛在客戶成為消費(fèi)者購買的較關(guān)鍵的步驟?!?/span>
二、嬰兒游泳館要作人氣,旺氣,還要在媽媽身上下功夫。
游泳館主要是作寶寶生意的,不過決定購買權(quán)在媽媽手里,所以要作好媽媽的工作,新媽媽有了寶寶以后,很難適應(yīng)的,多數(shù)很寂寞的,社交圈子也少了,溝通的機(jī)會(huì)少了。游泳館經(jīng)營時(shí)考慮到給媽媽營造溫馨的場(chǎng)所,讓媽媽在這里也能充電,成為媽媽們育兒,產(chǎn)后修復(fù)的活動(dòng)場(chǎng)所。成為媽媽之家。媽媽樂園。這里有些媽媽們需要的物品。
三、人員管理
游泳館剛開業(yè),消費(fèi)者少不能雇用許多服務(wù)員,如果經(jīng)營能力不好,還面臨著人員流失問題。所以人員管理也是老板們要面對(duì)的問題。新員工來了如何培訓(xùn),成為銷售能手等等。好的辦法就是實(shí)行話術(shù)手冊(cè)指導(dǎo),對(duì)服務(wù)員的每項(xiàng)工作都有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以及操作流程輔導(dǎo),這樣即使服務(wù)員走了,管理經(jīng)驗(yàn)是館里無形資產(chǎn),是帶不走的。服務(wù)員工作指導(dǎo),越細(xì)致越好,細(xì)到每個(gè)寶寶來店時(shí),進(jìn)門說什么,作什么,游泳時(shí)要注意什么,撫觸時(shí)的時(shí)間,手法次數(shù)等,如何招待等待的媽媽等等。
四、只要賺錢的生意就去做
游泳館不僅要賺寶寶的錢,還要賺媽媽的錢,媽媽們只有在游泳館里才有空閑時(shí)間,心情,可以聽您的介紹,這時(shí)間也是您促銷媽媽產(chǎn)后修復(fù)產(chǎn)品的黃金時(shí)間。